Quiénes Somos

Razón social:

Cascosmoto.es
NIF 43513810H
Av. Meridiana, 278 – 08027 Barcelona

Gastos de Envío

Para envíos a España (Península) e Islas Baleares serán de 6,90 euros. (envío gratuito en compra superior a 60,00 euros).

Canarias, Ceuta, Melilla, por motivos de logística no se envían pedidos en estas provincias.

Para envíos a países de la comunidad europea  serán de 9,90 euros. (envío gratuito en compra superior a 150,00 euros).

Plazos de Entrega

El plazo de entrega de nuestros productos será aproximadamente de siete días laborables para todos los países de la tienda, dependiendo de nuestros stocks, a excepción de artículos disponibles en nuestros almacenes, en tal caso será de 24/48 horas en España peninsula 3-4 días para Islas Baleares y de 7 días naturales para el resto de países. En el caso que existiera alguna indisponibilidad puntual o ruptura de stock, procederíamos a informarte de inmediato y te daríamos un nuevo plazo de entrega y si no fuera posible servirte la compra, proceder a su anulación y reembolso.

Los plazos de entrega o salida de almacén son orientativos, y en cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho a exigir indemnización alguna.

Tanto los envíos como las entregas siempre se realizarán en días laborables.

Formas de Pago

En Cascosmoto te ofrecemos distintas formas de pago y elegir la que más te convenga.

  • Pago por Transferencia:

Deberá transferir el importe de sus compras una vez realizado el pedido:

BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA
Beneficiario:   David Serrano Largo – Cascosmoto
Nº de cuenta: IBAN: ES22 0182 1018 40 0011507387
BIC / CÓDIGO SWIFT: BBVAESMM (Solo para transferencias internacionales)

  • Pago con Tarjeta:

Podrá realizar el pago con su tarjeta de crédito a través de la pasarela de pago seguro (SSL) Mastercard.

  • Pago con PayPal:

Podrá realizar el pago con su cuenta PayPal o tarjeta de crédito a través de la pasarela de pago seguro de PayPal (independientemente de que el cliente tenga o no cuenta en Paypal).

  • Pago Contrareembolso:

(solo península) Esta forma de pago está disponible en pedidos de importe inferior a 200 euros y para envíos dentro de la península. Tiene un incremento del 5% del valor de su compra por parte de la agencia de transporte.

  • Pago en cuotas Pagantis

Financia tus compras de forma inmediata con Paga+Tarde de Pagantis. La contratación es muy ágil y sin necesidad de papeleos, puedes elegir hasta 12 meses, rellenar un breve formulario con tus datos y si es aprobado elegir tu método de pago. La primera cuota se cargará al momento.

Para calcular la cuota dispones de un simulador en la página de producto y en la cesta de la compra.

Para más información: https://www.pagantis.com/es/

*Oferta 3 meses SIN INTERESES (Tin 0% – Tae 0%) promoción válida hasta el 30 de mayo 2020.

Seguimiento Pedidos

Para hacer un seguimiento de tu pedido debes acceder a tu panel de Cuenta.

Devolución y Cambios

Las devoluciones y cambios deben ser comunicadas en un plazo inferior a 15 días desde la fecha de entrega.

Cambio de talla:

Para realizar un cambio por talla o artículo deben ponerse en contacto con nosotros al Tel: 934 080 233 o por email info@cascosmoto.es

El coste para un cambio de talla o artículo es de 6,50€ en concepto de trámite y gastos de recogida.

Los artículos tendrán que estar en perfecto estado, totalmente nuevos, con sus etiquetas y dentro del mismo embalaje que se entregó. No se aceptarán paquetes de devoluciones a Portes debidos o Contra reembolso.

Todas las devoluciones se efectuarán a nuestro almacén Cascosmoto – Av. Meridiana, 278 – 08027 BARCELONA

Devoluciones:

El Cliente tiene el derecho a desistir de su compra, dentro del plazo de 15 días naturales siguientes a la entrega de los productos con un gasto de 9,00€ en concepto de gastos de recogida. Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá notificarlo a Cascosmoto.es rellenando el formulario que encontrará aquí disponible para su descarga y enviándolo a la dirección de correo electrónico info@cascosmoto.es

Puede descargarse el formulario de desistimiento en el siguiente enlace:
Descargar formulario desestimiento.

Guía de Tallas

INFORMACIÓN COVID-19

TRAMITACION DE PEDIDOS

Se puede seguir realizando pedidos sin ningún problema, quedando permitido el comercio por internet por el Real Decreto-ley 10/2020, de 29 de marzo. Todos los nuevos pedidos que se vayan tramitando en nuestra tienda online se enviarán.

 

PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de entrega es de 48h. aproximadamente. Es posible que tengamos retrasos en la entrega debido a zonas restringidas dentro del territorio nacional o a productos que dependamos del stock de nuestros proveedores en el caso de indisponibilidad en nuestros almacenes.

 

DEVOLUCION Y CAMBIOS DE PRODUCTOS

Actualmente y de forma temporal mientras dure el estado de alarma, nuestro servicio de cambios y devoluciones no estará disponible. Sin embargo, podrás realizar los cambios y o devoluciones que tengas pendientes sin ningún tipo de coste una vez la situación vuelva a la normalidad.

Ampliamos el plazo de devolución y cambios hasta volver a la normalidad.

 

CONSULTAS

Puede realizar cualquier consulta:

Por correo: info@cascosmoto.es

Por teléfono: 934080233 de 10.00h. a 14.00h.